서울특별시강남서초교육지원청(교육장 류장경)은 관내 중학교 입학 예정자를 대상으로 『2026학년도 중학교 입학 재배정 이메일 접수 도입 및 접수방식 개선 방안』을 추진한다.
이번 개선안은 서울시 교육지원청 최초로 재배정 시 이메일 접수 방식을 도입하는 사례로, 과도한 접수 집중 현상 완화와 원활하고 신속·정확한 재배정 업무 처리를 통해 교육수요자의 편의성을 높이고 민원 만족도를 강화하는 데 목적이 있다.
강남서초교육지원청은 서울시 11개 교육지원청 중 가장 많은 배정·재배정 인원을 처리하고 있으며, 특히 재배정의 경우 선착순 접수가 아님에도 불구하고 방문 접수가 첫날에 집중되어 장시간 대기와 청사 혼잡이 반복되어 왔다.
개선안에 따르면 이번 중학교 입학 재배정 이메일 접수는 지정 이메일(qowjd@sen.go.kr)을 통해 접수 가능한 비대면 접수 채널을 신설하되, 귀국자·검정고시 합격자 등 개별 판단이 필요한 사안은 기존과 같이 방문 접수로 운영한다. 접수 기간은 이메일 접수 5일(2026. 1. 30.~ 2026. 2. 3.), 방문 접수 3일(2026. 2. 2.~2. 4.)로 확대하여 민원 분산을 유도한다.
서울특별시강남서초교육지원청은 이번 개선을 통해 교육수요자의 접수 편의성을 높이고, 민원 처리의 신속성과 정확성을 강화하여 전반적인 민원 만족도가 향상될 것으로 기대하고 있다. 앞으로도 현장 의견을 반영한 제도 개선을 지속 추진하여 신뢰받는 행정을 구현할 계획이다.
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